
按键右侧有两个看不见的“白点”,一部旧手机的回收价就从4488元降到3017元?央视最近曝光多个案例,揭穿平台的惯用伎俩:先高价评估,再恶意压价,把消费者当软柿子捏。但问题是,仅凭模糊的检测报告、牵强的瑕疵理由,为什么总能得逞?
套路的本质,是给消费者设下“两难陷阱”:要么忍气吞声接受,要么耗费心力拉扯。多数人选择了前者,否则就要反复沟通、寻找证据、等待处理,付出大量时间。说白了,他赌的就是我们没精力去耗,维权成本太高。而大连的安先生坚持维权,恰恰戳破了平台心虚的试探,让套路不攻自破。
更值得警惕的是,这类把戏频频上演,会消解二手交易的信任根基。当“高价回收”沦为引流的谎言,当检测报告成为压价的工具,行业公信力一次又一次受到伤害。消费者不再相信回收平台,正规商家难敌“套路玩家”,劣币驱逐良币的恶性循环从此开启。尽管平台方最终妥协回到原价,但安先生不答应,仍要求退机,正是对乱象的无声反抗——他要的不只是差价,更是交易中的公平与尊重。
整治乱象,不能只靠消费者“硬刚”。一方面,监管部门要尽快出台更透明的回收行业标准,明确预估价与成交价的合理浮动范围,让“随口压价”失去生存空间;另一方面,要降低维权成本,建立便捷的投诉反馈机制,让平台的违规成本远高于“挖坑”收益。回收旧手机,本是资源循环再利用的好事,不该成为考验消费者“战斗能力”的战场。
看不见的“白点”,藏不住的“黑心”,不能每次都指望安先生这样的“打黑斗士”。唯有把模糊质检变透明标准,把恶意压价变刚性约束,才能让套路无处可逃,让二手回收这条民生赛道,走得更稳、更远。
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